Wir sorgen dafür, dass es läuft!
Betrieb der Client-Management-Systeme
Kundensituation:
Komplexe SCCM-Installationen für unterschiedliche Kunden eines größeren Rechenzentrum-Betreibers
Unsere Mitarbeiter sichern den einwandfreien Betrieb des zentralen Microsoft SCCM-Systems für das Management der Arbeitsplatzrechner. Dazu gehören auch Routineaufgaben wie das Einbinden neuer Hardwaretypen, Testen und Freigeben neuer Softwarepakete und Patches, die Sicherung des laufenden Betriebs durch Kontrolle der Logs und die Überwachung der Systeme, ggf. das Beheben von Fehlern.
Unsere erfahrenen Experten übernehmen diese wichtigen, oft ungeliebten Routineaufgaben und entlasten Sie. Damit Sie sich auf die wesentlichen Dinge konzentrieren können!
Betrieb der Server-Infrastruktur
Kundensituation:
Bundesweiter Betrieb von Server- und Storage-Infrastruktur über den gesamten Betriebszyklus der Systeme (mehr als 350 Server an über 180 Standorten)
- Inbetriebnahme neuer Systeme
- Betriebsüberwachung und Entstörung
- Laufende Updates und Migrationen der Systeme
- Applikationsbetrieb und -entstörung (auch gemeinsam mit Herstellern bzw. 3rd-Party-Dienstleistern)
- Durchführung und Kontrolle von Backups und Restore
- Unterstützung der internen IT, etwa bei der Weiterentwicklung der Umgebung
Durch unsere Entlastung gewinnen Ihre IT-Mitarbeiter Zeit für wichtige zentrale und strategische Aufgaben!
